TTMESAJ

Nedir?

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) düzenlemeleri kapsamında, sisteme girişlerde Elektronik İmza ve Mobil İmza kullanımı zorunludur.

Aşağıda giriş süreci adım adım açıklanmıştır.

Genel Giriş Süreci

  • Kullanıcı adı ve şifre girilir.
  • Telefon numarası seçilir.
  • Seçilen numaraya SMS doğrulama kodu gönderilir.
  • Doğrulama kodu girilir.
  • Doğrulama başarılıysa, Kimlik Doğrulama alanı üzerinden E-İmza veya Mobil İmza yöntemi seçilir.

E-İmza Süreci

  • E-İmza seçilir.
  • Buradaki linke tıklayarak TTMesaj İmza Doğrulama Uygulaması indirilir ve çalıştırılır.
  • TTMesaj İmza Doğrulama Uygulaması çalıştırıldıktan sonra e-imza USB cihazı bilgisayara takılır. 
  • Ekran üzerinde yer alan Kartı Oku butonuna tıklanır.
  • E-imza cihazının PIN kodu ekrana girilir. 
  • Bilgiler doğru ise sisteme giriş yapılır. 

Mobil İmza Süreci

  • Mobil İmza seçilir.
  • Mobil imza GSM Numarası alanına telefon numarası girilir.
  • Telefon numarasının operatörü (Türk Telekom, Turkcell veya Vodafone) seçilir.
  • Sorgu Gönder butonuna tıklanır ve telefona onay gelir.
  • Telefona gelen onay kodu ekranda görüntülenir. Onay kodu ekranında ve parmak izi kodunda Tamam butonuna tıklanır. 
  • Onay süreci tamamlandığında sisteme giriş yapılır.

Önemli Notlar

  • SMS doğrulama zorunludur.
  • E-imza için USB cihaz takılı olmalıdır.
  • Mobil imza hattınızda tanımlı olmalıdır.
  • Hata durumunda cihaz veya operatör kontrol edilmelidir. 
  • Hem E-İmza hem de Mobil İmza doğrulama işlemleri 120 saniye içerisinde yapılmalıdır. 

Sıkça Sorulan Sorular

Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?
Hata mesajına göre kontrol edin: E-imza hatası varsa USB cihazınızın bilgisayarınıza takılı olduğundan ve girdiğiniz PIN kodunun doğru olduğundan emin olunuz. Mobil imza hatası varsa, girmiş olduğunuz telefon numarasının sim kartında Mobil İmza tanımlı olduğundan emin olunuz. Eğer farklı bir hata alıyorsanız, lütfen 444 2166 numaralı Destek Hattımızdan veya destek@ttmesaj.com e-posta adresimiz üzerinden bizlere ulaşın.
E-imza veya mobil imza kullanmak zorunlu mu?
Evet. BTK düzenlemeleri gereği sisteme girişlerde e-imza veya mobil imza kullanımı zorunludur.
SMS doğrulama kodu gelmezse ne yapmalıyım?
Telefon numaranızın doğru olduğundan emin olun. Sorun devam ederse lütfen 444 2166 numaralı Destek Hattımızdan veya destek@ttmesaj.com e-posta adresimiz üzerinden bizlere ulaşın.
E-imza kullanmak için ne gerekiyor?
E-imza USB cihazınızın bilgisayarınıza takılı olması ve bilgisayarınızda Java yüklü olması gerekmektedir. Eğer e-imzanız yoksa, Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcılar üzerinden temin edebilirsiniz.
Mobil imzam yoksa ne yapmalıyım?
GSM operatörünüz üzerinden mobil imza başvurusu yapabilirsiniz.
Hem e-imza hem mobil imza kullanabilir miyim?
Evet, sistem her iki yöntemi de destekler ve dilediğinizi kullanabilirsiniz.